Die folgende Anleitung gilt für die Anmeldung bei Skype für Windows. (Nutzen Sie Skype für Mac?)
Bevor Sie die Fehlersuche beginnen, stellen Sie sicher, dass zurzeit keine systemweiten Probleme bei Skype vorliegen. Beziehen Sie sich dazu auf den Heartbeat-Blog, wo Sie den Status der Produkte und Funktionen von Skype prüfen können. Wenn ein Problem vorliegt, werden wir dort bekannt geben, wenn das Problem behoben ist. Schauen Sie daher regelmäßig vorbei!
Wenn Sie die obigen Lösungsvorschläge befolgt haben, sich aber trotzdem nicht bei Skype anmelden können, setzen Sie sich bitte mit dem Skype-Kundendienst in Verbindung.
Quelle:https://support.skype.com/de/faq/FA589/Warum-kann-ich-mich-nicht-bei-Skype-anmelden;jsessionid=AD4B65D9704262091660200932612471
Bevor Sie die Fehlersuche beginnen, stellen Sie sicher, dass zurzeit keine systemweiten Probleme bei Skype vorliegen. Beziehen Sie sich dazu auf den Heartbeat-Blog, wo Sie den Status der Produkte und Funktionen von Skype prüfen können. Wenn ein Problem vorliegt, werden wir dort bekannt geben, wenn das Problem behoben ist. Schauen Sie daher regelmäßig vorbei!
Problem | Lösung |
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Nutzen Sie den korrekten Skype-Namen und das richtige Kennwort? | Sie brauchen Ihren Skype-Namen und Ihr Kennwort, damit Sie sich bei Skype anmelden können. |
Liegt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor? | Schließen Sie alle Anwendungen, die auf das Internet zugreifen (besonders solche, die Musik oder Videos abspielen), und deaktivieren Sie sämtliche Datei-Downloads. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie einen guten Empfang haben. Versuchen Sie dann noch einmal, sich anzumelden. |
Läuft Ihr Computer langsam? | Schließen Sie alle geöffneten Programme. Wenn Sie einen Laptop-Computer nutzen, vergewissern Sie sich, dass er sich nicht im Energiesparmodus befindet. Schließen Sie ihn an das Stromnetz an und aktivieren Sie den Hochleistungsmodus. Stellen Sie auch sicher, dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen für Skype erfüllt. |
Nutzen Sie die neueste Skype-Version? | Eine Umstellung auf die neueste Skype-Version kann ggf. Ihr Problem lösen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Skype-Version Sie nutzen, lässt sich dies problemlos feststellen. |
Sind Sie schon bei Skype angemeldet? | Es kann zeitweise vorkommen, dass Ihr Computer fälschlicherweise davon ausgeht, dass Sie bei Skype angemeldet sind. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Skype nicht mehr ausgeführt wird. Starten Sie dann Skype neu und versuchen Sie, sich anzumelden. |
Haben Sie Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen? | Wenn Sie Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen haben, z. B. durch Installieren/Deinstallieren von Programmen, Hinzufügen neuer Hardware oder Ändern der Registrierungseinstellungen, müssen Sie den Computer ggf. neu starten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie, die Änderungen rückgängig zu machen. |
Wird Skype im Kompatibilitätsmodus ausgeführt? | Die Ausführung von Skype im Kompatibilitätsmodus wird nicht empfohlen. In diesem Modus funktioniert Skype eventuell nicht korrekt. Sie sollten sich daher vergewissern, dass Skype nicht im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird. |
Nutzen Sie eine Firewall? | Manche Firewalls blockieren unter Umständen Skype. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Konfiguration Ihrer Firewall Skype den Zugang zum Netzwerk erlaubt. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihrer Firewall für den Einsatz von Skype. |
Haben Sie schon einmal beim Support Network nachgeschaut? | Das Support Network ist unsere Community für alle Themen rund um Skype. Vielleicht gibt es dort schon eine Lösung für Ihr Problem. |
Liegt ein Problem mit Ihrer Skype-Installation vor? | Um eine korrekte Installation von Skype sicherzustellen, empfiehlt es sich, Skype komplett zu deinstallieren und dann neu zu installieren. |
Quelle:https://support.skype.com/de/faq/FA589/Warum-kann-ich-mich-nicht-bei-Skype-anmelden;jsessionid=AD4B65D9704262091660200932612471
Skype: Anwender können sich nicht anmelden Skype-Anmeldung durchführen - so klappt´s Bei Skype registrieren - so wird´s gemacht Wie kann ich Skype Registrieren ? (Technik, internet) ich möchte mich kostenlos bei skype anmelden. wer-weiss-was Skype herunterladen - Kostenloser Download Probleme mit Skype: Anmelden unter Windows zeitweise nicht Hilfe für Skype – Warum.
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